客户通是一款基于云计算技术开发的,面向企业客户服务的一体化SaaS平台。
客户通平台提供了多渠道客户接入、多渠道客户服务、统一管理客户数据、分析客户数据等功能,大大优化了企业客户服务的效率和客户体验。
该平台可以轻松实现自动挂机回访、智能互动、问题转接、满意度调查等客户服务流程。同时,客户通支持API接口对接,可以与第三方软件无缝对接,实现服务闭环。
客户通平台在提高企业客户服务质量的同时,也大幅度降低企业的服务成本。对于需要提高客户满意度和降低服务成本的企业来说,客户通绝对是一款不可多得的解决方案。