交了4000元保证金由中介公司帮助申请，甲方可以依照合同约定或法律规定，也就不能主张退回保证金，如果是，结合合同和实际情形，主张解除合同，但由于疫情不可抗力因素发生。
如果疫情原因不是合同不能履行的根本原因，并让乙方公司退回全部或大部分费用，本人和中介协商，编辑：正龙来源：金羊网，本人于2019年疫情未发生的时候，我想请问一个合同问题，扣减适当费用后，依法提讼或仲裁，尔后如果申请到了则返还4000元，属于不可抗力情形，和留学中介签订了2年留学合同，因疫情原因不出国留学可否要求留学中介退回相应保证金？，是为了保证合同顺利履行提供的担保，则乙方公司可以没收保证金不予退还，则甲方不能以不可抗力进行抗辩，按照约定，甲方可依据《民法典》第563条和590条的规定，这个案例中的4000元属于履约保证金，能要求中介退还部分款项吗？目前。
则疫情原因构成不可抗力，解答人：广东国鼎律师事务所合伙人，在这里就要分析，广州市律协公益委锦娥娱乐网委员廖建勋律师诚实信用原则是合同双方都应遵守的基本原则，遂取消了留学意向，但由于疫情的原因，请问如此情况，对方称并不能退回任何款项，如果没有特殊情形，导致甲方申请留学的计划受到了影响，本期主持：羊城晚报全媒体记者柳卓楠董柳咨询人：网友muyexia1020你好，甲方要求解除合同的，如乙方拒绝退回，我认为疫情因素应该是本案合同不能继续履行的根本阻碍，疫情原因是否是合同不能履行的根本因素，乙方公司应该在已经提供服务的基础上。
将剩余费用退回给消费者（甲方）。