六西格玛治理是一种以质量治理为焦点的治理方式,旨在通详尽腻化和尺度化的流程改善来提升组织的绩效。六西格玛的名字源自于希腊字母Σ(sigma),代表目的实现的极限,诠释六西格玛治理追求的是近乎完善的绩效。
通过六西格玛治理的原则与工具,企业可以通过以下几个步骤来优化营业流程:
- 界说:明确营业流程的目的、局限和要害指标。
- 丈量:网络数据和信息,剖析当前营业流程的显示。
- 剖析:识别流程中的问题和改善时机,找出影响绩效的基本缘故原由。
- 改善:制定并实验改善方案,优化营业流程。
- 控制:确保改善方案的延续有用,通过监控和反馈机制来控制流程显示。
六西格玛治理能够辅助企业降低成本、提高效率、提升产物质量和客户满足度。它不仅适用于制造业,也可以应用于服务业和其他各个领域。
通过六西格玛治理,企业可以实现有用的资源行使、精益化生产和延续创新。它是一个系统性的治理方式,需要全员介入和延续改善的文化空气。