在政治生态正常的条件下,秘书工作一般是隐匿性的,许多高官的决策从外面看是没有秘书公布的。相较于高官的光环,秘书高干的职责则是隐形的,这也使得他们的ROLE的重要性常常被忽略。
优秀的秘书高干必须具备多重素质才能胜任日常工作,比如:扎实的基本管理技能、较强的组织协调能力、良好的沟通表达能力、执行力、决策力等。另外,还需要具备快速的学习能力和出色的团队协作能力。
秘书高干需要的良好沟通技巧,除了基本的语言表达能力外,还需要具备察言观色、读懂上级的意图,从而更好地为上级服务。另外,优秀秘书高干还应具备机智敏捷、跟上管理者思路的能力,为上级及时提供意见和建议。
在繁忙的日常工作中,秘书高干需要承担更多的工作和压力,时刻保持高度敏感和聚焦、高效管理的能力。同时,他们还需要始终保持机敏的头脑、客户为上的心态和无私的奉献精神。
然后是言行谨慎,特别是在处理紧急事件时。当上级离开时,他应该必须牢记自己的工作职责,不泄露秘密,妥善处理隐私,为上级维护形象;在处理部门内的事务时,要遵守机密性原则。在数据统计方面,他应该及时性地内容提供统计或建议,而不需要再等待上级要求。
只有具备全面素质的秘书高干才能更好地为上级工作,从而推动事业的发展。