最近许多用户反馈说，他们的硬盘突然打不开了，出现各种各样的问题，如无响应、假死、重启等。遇到这种情况该怎么办呢？其实解决方法并不难，下面我们就来看看。
首先，我们要确认此问题是硬件问题还是软件问题。可以用其他电脑或设备接入测试，如能正常访问，那就是原硬件的问题，反之则是操作系统或数据的问题，需进入系统修复。
若是硬件问题，那就要分为物理损坏和逻辑损坏两种情况。物理损坏是指硬盘芯片掉落、电机异常等硬件故障，只能送修。而逻辑损坏则是软件问题引起，我们可以用专业的软件来修复，如DiskGenius、EaseUS等。