苹果作为市场上的知名品牌,一直被广大消费者所追捧。在购买苹果设备后,大家都希望能够有一个稳定的售后服务,减少一些不必要的麻烦。因此,苹果保修也成为购买时关注的一个重要因素。那么,苹果保修具体覆盖哪些情况呢?
首先,我们需要知道苹果保修分为两部分,一部分是有限保修,另一部分是苹果Care 。
有限保修
有限保修是针对机器硬件问题进行免费保修的。具体包括以下情况:
- 制造缺陷
- 非人为损坏
- 其他不能归责于用户自己的故障
有限保修的时限为一年。在这一年内,若出现以上列出的故障,用户可以带着机器到苹果授权维修点进行处理。但需要注意的是,有限保修不包含任何人为损坏或者因为用户自己的使用不当导致的故障。
苹果Care
苹果Care 是针对一些人为损坏等保修范围外问题的保险服务。这种服务需要用户在购买设备之后的60天内办理。它可以为你的iPhone、iPad等苹果设备提供2年额外的免费保修服务。具体包括以下情况:
- 人为损坏,例如你的iPhone屏幕出现了裂纹。
- 电池使用寿命结束,但已经达到苹果标准的范围内。
- 更换两次免费屏幕,不包含大面积破碎等人为损坏问题。
需要注意的是,苹果Care 并不包含设备丢失或被盗。
苹果的保修服务还是非常完善的,如需了解更多内容,建议前往苹果官网或具体授权维修点进行咨询。