帮助文档,顾名思义,是为了帮助我们解决在使用各种产品过程中遇到的困难而被设计的文件。在我们使用各种软件、电子产品、家用电器等时,常常会遇到各种小问题,有些甚至可能就会让我们感到十分的无助,这时候一个好的帮助文档便会像打开世界的钥匙一样,为我们打开一扇绕过困难、到达目的地的门。
现在的帮助文档已经不再是以前那些只有单一格式、呈现效果单调、信息繁琐的设计了。现在的帮助文档总是会引人注目,尽管标题看起来很普通,但里面却蕴藏着很多知识和技巧,他们全都放在哪里等着我们去探索和发掘。现在的帮助文档较以往更加注重用户使用体验,设计师们会考虑到用户使用时所面临的各种情况,为用户量身定做一份独一无二的帮助文档,让使用者在读文档的同时也能够体验到愉悦和心流。
理想的帮助文档应该是包含详细、清晰的使用流程,有效果的截图和精彩通俗易懂的语言。正如那句老话所说:“天下没有免费的午餐”,在使用产品的过程中,只有通过阅读帮助文档来解决问题才是最快最直接的方式。Ehowto网站为大家准备了许多知识详尽的帮助文档,这里会为你提供一份优质的文档阅读体验。