如果您在使用Windows操作系统时发现曾经创建的桌面快捷方式或在程序菜单中的快捷方式出现了问题，如无法启动，图标变为了白色或其他未知的图标，这是一个非常棘手的问题。其实，在Windows中，快捷方式是一种非常有用的工具。通过创建快捷方式，您可以将电脑上的重要或常用的文件、网络地址或程序的指向地址指定为桌面上的一个图标，随时点击即可启动对应的文件或程序，快捷方便。
但快捷方式也是非常脆弱的。这主要是因为快捷方式不是文件本身，而是只是一个指向文件或文件夹的地址。如果目标文件或文件夹已被删除或移动了，那么快捷方式也就无法使用了。但是，如果您在计算机上有多个用户账户，在多个用户之间移动或复制图标时，您也可能会遇到快捷方式失效的问题。
那么，当出现快捷方式存在问题的时候，您可以采用以下方法进行处理：
- 右键点击快捷方式，选择“属性”。“目标(Target)”中的指向路径是否正确。
- 如果快捷方式指向的是一个网络位置，请检查网络连接。
- 通过运行磁盘清理工具，可以清理无用文件对系统造成的影响，可能也会对快捷方式修复起到帮助作用。
- 如果您遇到的是桌面上的快捷方式失效，可以尝试将其删除并重新创建。
当遇到快捷方式存在问题时，先要仔细检查、分析出现问题的原因，尝试使用不同的方法对其进行修复。
